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Ihr manueller Angebotsprozess kostet Sie jeden Tag Geld

Hotels, die innerhalb von 30 Minuten reagieren, konvertieren 60% der Anfragen in Buchungen. Locations, die 24 Stunden brauchen? Nur 44%.

Jede Stunde Verzögerung kostet Sie echten Umsatz – und verschwendet die Zeit Ihrer Mitarbeiter für Angebote, die nicht zum Abschluss führen.

Die versteckten Kosten von „Haben wir schon immer so gemacht“

Manuelle Angebotserstellung fühlt sich produktiv an. Ihr Team ist beschäftigt. Angebote werden verschickt.
Aber schauen Sie sich die Zahlen genauer an.

Verlorene Zeit

45–120 Minuten

pro Angebot, einschließlich Vorbereitung, Nachbereitung und Überarbeitung

Verlorene Konversionen

16 Prozentpunkte

niedrigere Konversionsrate (44% gegenüber 60%)

Verlorene Wettbewerbsfähigkeit

78%

der Käufer entscheiden sich für den “First Responder”

Die Frage ist nicht mehr, ob Sie Ihre Veranstaltungsangebote automatisieren sollten. Die Frage ist: Wie lange können Sie es sich noch leisten, darauf zu verzichten?


Die Reaktionszeit bestimmt direkt die Conversion-Rate

Dies ist keine Meinung. Dies sind Messwerte anhand zehntausender tatsächlicher Buchungen.

Conversion-Rate nach Reaktionszeit

Innerhalb von 30 Minuten
60% buchen
60%
Innerhalb von 12 Stunden
52% buchen
52%
Innerhalb von 24 Stunden
44% buchen
44%

Quelle: VenueSuite MICE Benchmark 2025, basierend auf 50.000+ Buchungen

REALITÄTSCHECK

„Wir antworten innerhalb von 24 Stunden – das ist schnell genug.“

Die meisten Hotels versprechen eine 24-Stunden-Antwortzeit. Viele glauben, dass ihre Teams diese auch tatsächlich einhalten. Lassen Sie uns beide Annahmen einmal genauer betrachten:

  1. 24 Stunden sind nicht schnell – sie sind das absolute Minimum.
    Bei 24 Stunden erzielen Sie eine Konversionsrate von 44%, bei 30 Minuten hingegen 60%. Das sind 16 Prozentpunkte, die Ihnen bei jeder einzelnen Anfrage entgehen.
     
  2. Was kostet Sie diese Differenz tatsächlich?
    Für ein mittelgroßes Haus (180 Anfragen/Jahr, durchschnittlich 3.000 € pro Anfrage): 16% × 180 × 3.000 € = 86.400 € pro Jahr an verlorenen Buchungen. Das ist kein Rundungsfehler – das ist ein Gehalt.
     
  3. Reagiert Ihr Team tatsächlich innerhalb von 24 Stunden?
    Anfragen kommen am Freitagmittag herein. Die Mitarbeiter sind in Besprechungen. Jemand ist im Urlaub. Aus der „24-Stunden-Regel” werden schnell 48 Stunden – und die Konversionsrate sinkt auf 34–40%.
     
  4. Ihre Mitbewerber warten nicht 24 Stunden.
    78% der Einkäufer entscheiden sich für den ersten Anbieter, der antwortet. Während Sie morgen ein Angebot erstellen, hat ein automatisierter Mitbewerber heute bereits die Buchung gewonnen.

Die unangenehme Wahrheit: Eine 24-Stunden-Antwortrichtlinie ist kein Servicestandard. Es ist eine Entscheidung, 16% mehr Geschäft zu verlieren, als Sie müssten.


Warum Schnelligkeit gewinnt

Die Lead-Response-Management-Studie des MIT hat ergeben, dass 78% der Käufer sich für den ersten Anbieter entscheiden, der reagiert. Wenn Sie innerhalb von 5 Minuten statt innerhalb von 30 Minuten reagieren, erhöhen Sie Ihre Chancen, den Lead zu qualifizieren, um das 21-fache. 

In der Praxis bedeutet das: Während Ihr Team noch Informationen sammelt, um ein Angebot per Hand zu schreiben, hat ein automatisierter Wettbewerber das Geschäft bereits gewonnen.

21×

Mehr Chance auf Qualifizierung

Wenn Sie innerhalb von 5 Minuten statt innerhalb von 30 Minuten antworten, erhöht sich Ihre Wahrscheinlichkeit, den Lead zu qualifizieren, um das 21-Fache.

MIT Lead Response Management Study

78%

Wählen den Erstantwortenden

Wenn mehrere Anbieter um dieselbe Anfrage konkurrieren, entscheidet sich die überwiegende Mehrheit der Einkäufer für denjenigen, der zuerst antwortet.

MIT-Studie, 15.000 B2B-Leads

391%

Conversion-Sprung

Eine Antwort innerhalb von weniger als einer Minute führt zu einer deutlichen Verbesserung der Conversion-Rate im Vergleich zu längeren Antwortzeiten.

Velocify, Millionen von Interaktionen


Die Realität im Vergleich (manuell vs. automatisiert)

Kriterium Manueller Prozess Mit Automatisierung
Reaktionszeit 24–72 Stunden <5 Minuten
Konversionsrate 44% 60–65%
Effektive Zeit pro Angebot 63–156 Minuten 5,7–36 Minuten
Einsparung an Arbeitszeit 77–91% Reduzierung
Fehlerquote ~30% <2%
Konsistenz Variiert je nach Mitarbeiter Jedes Mal perfekt
Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten Keine Sofortige Antwort 24/7
Skalierbarkeit 100% Kostenanstieg pro 2× Volumen 44% Kostenanstieg pro 2× Volumen
Wettbewerbsposition Hinter automatisierten Wettbewerbern Unter den besten 8% aller Anbieter

Ihr Haus. Ihre Zahlen. Ihr ROI.

Wir haben den ROI für vier beispielhafte Hausprofile berechnet. Suchen Sie sich das Profil aus, das Ihrem am ehesten entspricht.

Hinweis: Die „effektive Zeit“ umfasst das Schreiben, die Zeit für Nachfassaktionen (die bei etwa 30% der Angebote anfallen) und Überarbeitungen (die bei etwa 30% der manuellen Angebote anfallen, aber aufgrund weniger Fehlern nur bei etwa 10% der automatisierten Angebote).

Szenario A: Kleineres Hotel

Kleineres Hotel

Szenario A:
€90.000 Angebotsvolumen (60 Angebote/Jahr - €1.500/Angebot)


Effektive Zeit pro Angebot (manuell)63 Min.
Effektive Zeit (mit Automatisierung)7,5 Min.
Verbesserung der Konversionsrate44% → 60%
Jährliche Technologiekosten€1.365


Nutzen (kalkulatorisch) pro Jahr

ROI: 1.158%
Amortisation: <2 Monate


€15.810

 

Szenario B: Mid-Size Hotel

Mid-Size Hotel

Szenario B:
€540.000 Angebotsvolumen (180 Angebote/Jahr - €3.000/Angebot)


Effektive Zeit pro Angebot (manuell)63 Min.
Effektive Zeit (mit Automatisierung)7,5 Min.
Verbesserung der Konversionsrate44% → 60%
Jährliche Technologiekosten€2.490


Nutzen (kalkulatorisch) pro Jahr

ROI: 3.704%
Amortisation: <1 Monat


€92.235

 

Szenario C: Grösseres Hotel

Grösseres Hotel

Szenario C:
€3.600.000 Angebotsvolumen (720 Angebote/Jahr - €5.000/Angebot)


Effektive Zeit pro Angebot (manuell)66 Min.
Effektive Zeit (mit Automatisierung)5.7 Min.
Verbesserung der Konversionsrate44% → 62%
Jährliche Technologiekosten€4.538


Nutzen (kalkulatorisch) pro Jahr

ROI: 14.977%
Amortisation: <1 Monat


€679.642

 

Szenario D: Special Event Location

Special Event Location

Szenario D:
€3,600,000 Angebotsvolumen (120 Angebote/Jahr - €30.000/Angebot)


Effektive Zeit pro Angebot (manuell)156 Min.
Effektive Zeit (mit Automatisierung)36 Min.
Verbesserung der Konversionsrate44% → 65%
Jährliche Technologiekosten€ 4.538


Nutzen (kalkulatorisch) pro Jahr

ROI: 16.824%
Amortisation: <1 Monat


€763.462

 

Unsere Formeln

[Nutzen = (Einsparungen bei den Personalkosten – Technologiekosten) + zusätzliche Einnahmen durch höhere Konversionsrate]
[ROI % = (Nutzen ÷ Technologiekosten) × 100%]
[Amortisation = Technologiekosten ÷ (Nutzen ÷ 12)]

(Siehe vollständige Methodik.)

Wie wir den ROI berechnen

So funktioniert die Berechnung genau:

Aktuelle Personalkosten berechnen

Anzahl der Angebote × Zeit pro Angebot × Stundensatz der Mitarbeiter (50 €/Stunde für die DACH-Region, einschließlich Gemeinkosten)

Optimierte Personalkosten berechnen

Gleiche Formel, jedoch mit automatisierter Zeit pro Angebot (7,5 Minuten statt 63 Minuten für Szenarien A und B)

Technologiekosten hinzufügen

Eventmachine-Plan (1.140–4.500 €/Jahr) plus Plattformgebühren basierend auf dem Angebotsvolumen

Zusätzliche Einnahmen berechnen

Die Verbesserung der Konversionsrate (16–21 Prozentpunkte) angewandt auf Ihr Angebotsvolumen und Ihre Durchschnittswerte

Strategische Vorteile, die nicht in eine Tabelle passen

Die ROI-Berechnungen erfassen die finanziellen Auswirkungen. Aber das ist noch nicht alles (und Ihr Team wird das spüren).

Werden Sie Teil der Top 8%

Nur 8% der Hotels bieten sowohl Schnelligkeit als auch Qualität bei ihren Reaktionen auf MICE-Anfragen. Durch Automatisierung steigen Sie sofort in die Elite-Gruppe auf – wo Sie Premium-Preise rechtfertigen können.

Skalieren Sie ohne proportionalen Kostenaufwand

Manuelle Prozesse skalieren linear: Doppelte Anzahl an Angeboten, doppelte Personalkosten. Automatisierte Prozesse skalieren nicht linear: Doppelte Anzahl an Angeboten, durchschnittlich nur 44% mehr Kosten.

Vorteil des "First Responders"

Untersuchungen zeigen, dass 78% der Käufer sich für den Erstantwortenden entscheiden. Während die Konkurrenz noch tippt, ist Ihr automatisiertes Angebot bereits im Posteingang der Interessentin.

Eliminieren Sie Kosten durch Fehler

Manuelle Angebote haben eine Fehlerquote von 30%. Jeder Fehler erfordert Zeit zur Behebung, frustriert potenzielle Kunden und kann Sie den Auftrag insgesamt kosten. Systemvalidierte Angebote senken die Fehlerquote auf unter 2%.

Entlasten Sie Ihr Team für Kundenbeziehungen

Wenn Ihre Mitarbeiter 88% weniger Zeit für die Angebotserstellung aufwenden müssen, können sie sich auf das konzentrieren, was tatsächlich zum Geschäftsabschluss führt: die Bedürfnisse der Kunden verstehen, Erlebnisse individuell gestalten und Beziehungen aufbauen.

Machen Sie Ihren Betrieb zukunftssicher

Die Automatisierung von Angeboten wird zum Standard. Häuser, die sie nicht einführen, werden sich im Wettbewerb mit schnelleren, genauer arbeitenden Mitbewerbern wiederfinden – und verlieren.

FAQ: Häufige Fragen zu ROI und Implementierung

Wir verstehen, dass die Automatisierung wichtige Fragen aufwirft. Hier finden Sie die Antworten, die Entscheidungsträger benötigen, bevor sie weitere Schritte unternehmen.

Nein. Die Automatisierung ermöglicht es, Mitarbeiter für höherwertige Aufgaben einzusetzen, ohne dass Arbeitsplätze wegfallen.

In allen vier analysierten Szenarien zeigen wir eine Reduzierung der Arbeitsstunden, die für die lästige Angebotserstellung aufgewendet werden – jedoch keinen Stellenabbau. Ihr Team überprüft weiterhin Angebote, kümmert sich um komplexe Anpassungen, baut Kundenbeziehungen auf und tätigt Upselling.

Was sich ändert: Anstatt 63 Minuten damit zu verbringen, Preise manuell zu berechnen und Word-Dokumente zu formatieren, verbringen Ihre Mitarbeiter 7,5 Minuten damit, ein automatisiertes Angebot zu überprüfen und sich auf die persönlichen Details zu konzentrieren, die tatsächlich zum Geschäftsabschluss führen.

Die Realität: Die Befreiung der Mitarbeiter von monotonen Arbeiten verbessert die Arbeitsmoral und die Mitarbeiterbindung. Die besten Veranstaltungskoordinatoren möchten mit modernen Tools arbeiten – und nicht den ganzen Tag damit verbringen, Zahlen in Tabellen zu kopieren.

Ganz im Gegenteil. Durch Automatisierung können wir unseren Kunden MEHR persönliche Aufmerksamkeit schenken, nicht weniger.

Ihre Kunden erwarten sowohl Schnelligkeit als auch Personalisierung. Die Daten zeigen, dass 78% der Käufer sich für den ersten Anbieter entscheiden – aber sie erwarten auch Qualität. Manuelle Prozesse zwingen Sie zu einer Entscheidung: Entweder Sie reagieren langsam mit Personalisierung oder Sie reagieren schnell mit allgemeinen Angeboten.

Die Automatisierung löst dieses Dilemma:

  • Sofortiges Angebot (automatisierte Preisgestaltung, Verfügbarkeit, Paketoptionen)
  • Anschließend fügen Ihre Mitarbeiter Personalisierung, Empfehlungen und Beziehungsaufbau hinzu
  • Ergebnis: Sie sind schneller als Ihre Mitbewerber UND aufmerksamer

Beleg: Premium-Veranstaltungsorte mit den komplexesten, personalisiertesten Veranstaltungen erzielen den höchsten ROI (18.670%). Warum? Weil die Automatisierung Routineaufgaben übernimmt und die Mitarbeiter sich ganz auf die hochwertige Individualisierung konzentrieren können.

Kunden schätzen nicht die 45 Minuten, die Sie mit der Berechnung der Raummietpreise verbringen. Sie schätzen die durchdachten Empfehlungen zu Catering-Optionen oder die kreativen Lösungen für ihre Probleme. Durch Automatisierung können Sie mehr von dem bieten, was ihnen tatsächlich wichtig ist.

Ja – tatsächlich erzielen hochgradig individualisierte Locations die besten Ergebnisse.

Szenario D (Special Event Location) steht für die komplexesten, individuellsten Veranstaltungen – 120 Minuten manueller Aufwand pro Angebot. Selbst in diesem Extremfall reduziert die Automatisierung den Zeitaufwand auf 36 Minuten (77% Verbesserung).

Und so funktioniert es:

  • Die Automatisierung erledigt standardisierte Elemente sofort: Grundpreise, Verfügbarkeit, Raumkonfigurationen, Standardpakete, Ausstattungskosten
  • Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich nur auf wirklich einzigartige Elemente: spezielle Aufbauten, individuelles Catering, kreative Lösungen
  • Dies ist tatsächlich effizienter als manuelle Prozesse, bei denen Ihre Mitarbeiter Zeit mit Routineberechnungen verschwenden.

Die Daten belegen es: Premium-Veranstaltungsorte mit umfangreicher Individualisierung erzielen einen ROI von 18.670% – höher als jedes andere Szenario. Komplexität verhindert keine Automatisierung, sondern verstärkt deren Vorteile.

Wenn Sie bereits 156 Minuten pro Angebot aufwenden, können Sie am meisten davon profitieren.

Wir verstehen Ihre Skepsis – deshalb verwenden wir bewusst konservative Annahmen.

Unsere Konversionsraten basieren auf der Analyse von VenueSuite von über 50.000 tatsächlichen MICE-Buchungen und der Forschung des MIT zu 15.000 B2B-Leads. Wir behaupten nicht, dass alle Vorteile, die die Forschung nahelegt, auch tatsächlich eintreten.

Konservativer Ansatz:

  • Das MIT zeigt, dass eine Antwort innerhalb von 5 Minuten 21-mal effektiver ist als eine Antwort innerhalb von 30 Minuten
  • Velocify zeigt eine 391-prozentige Verbesserung der Konversionsrate bei sofortiger Antwort
  • Wir gehen von einer Konversionsrate von nur 60–65% aus – das entspricht dem 30-Minuten-Benchmark von VenueSuite oder liegt leicht darüber

Selbst wenn die tatsächlichen Ergebnisse 30% unter den Prognosen liegen, bleibt der ROI überwältigend positiv. Allein die Zeitersparnis rechtfertigt die Kosten.

Risikominderung: Sie haben einen einmonatigen kostenlosen Testzugang. Testen Sie selbst, bevor Sie sich entscheiden.

Sie profitieren trotzdem von enormen Zeitersparnissen und operativen Verbesserungen.

Wenn Ihre Konversionsrate bereits über 55% liegt, herzlichen Glückwunsch – Sie gehören zu den Spitzenreitern. Allerdings verbringen Sie immer noch 63 bis 156 Minuten pro Angebot mit manuellen Tätigkeiten. Durch die Automatisierung reduziert sich dieser Zeitaufwand auf 5,7 bis 36 Minuten.

Ihr ROI ergibt sich aus:

  • Effizienzsteigerungen: Durch eine Zeitersparnis von 77 bis 91% haben Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für den Aufbau von Kundenbeziehungen und Upselling
  • Fehlerbeseitigung: Keine preislichen Fehler mehr (im Vergleich zu einer manuellen Überarbeitungsrate von ~30%)
  • Skalierbarkeit: Bearbeiten Sie das doppelte Volumen bei 44% höheren Kosten (im Vergleich zu 100% bei manuellen Prozessen)
  • Konsistenz: Jedes Mal perfekte Leistung, unabhängig von der Verfügbarkeit der Mitarbeiter

Selbst Veranstaltungsorte mit starken Konversionsraten sehen allein durch Effizienzsteigerungen eine Amortisation in weniger als 3 Monaten. Darüber hinaus können Sie durch die Automatisierung ein deutlich höheres Volumen ohne proportionale Kostensteigerungen bewältigen – und so ein Wachstum erzielen, das Sie manuell nicht erreichen könnten.

Ein Teil der Vorteile zeigt sich innerhalb weniger Wochen, die vollständigen Vorteile innerhalb von 3 bis 12 Monaten.

Zeitplan:

  • Wochen 1–4: Einrichtung und Einarbeitung (30–50% des vollen Nutzens erreicht)
  • Monat 3: Erreichen von ~50% des vollen Nutzens durch Prozessoptimierung
  • Monat 12: Erreichen von 100% des Nutzens, da das Team die Best Practices vollständig übernommen hat

Amortisation: Unter 2 Monaten, selbst unter Berücksichtigung dieser Anlaufphase.

Warum die Anlaufphase? Ihr Team braucht Zeit, um:

  • Preisregeln und Pakete genau zu konfigurieren
  • Vertrauen in das System aufzubauen (anfängliche Überprüfungen sind normal)
  • Arbeitsabläufe für maximale Effizienz zu optimieren
  • Vorlagen und Anpassungsprozesse zu verfeinern

Die meisten Häuser sind überrascht, wie schnell sich die Vorteile bemerkbar machen. Die Zeitersparnis ist sofort spürbar – nur die Verbesserung der Konversionsrate lässt einige Monate auf sich warten, bis Sie Vertrauen in die schnelleren Reaktionszeiten aufgebaut haben.

Kein Risiko. Einmonatige kostenlose Testversion mit allen Funktionen – jederzeit kündbar, ohne Angabe von Gründen.

Wir bieten:

  • Voller Systemzugriff während der Testphase (keine Funktionseinschränkungen)
  • Umfassende Unterstützung beim Onboarding
  • Unbegrenzte Anzahl von Angeboten während der Testphase
  • Premium-Kundensupport
  • Keine Kreditkarte erforderlich, um zu starten
  • 30-tägige Kündigungsfrist, wenn Sie nach der Testphase nicht zufrieden sind

Unser Anreiz entspricht Ihrem: Wir sind nur dann erfolgreich, wenn Sie erfolgreich sind. Unser Preismodell richtet sich nach Ihrer Nutzung, sodass wir gewinnen, wenn Sie gewinnen.

Wenn es nicht passt, kündigen Sie einfach. Keine Strafgebühren, kein Ärger. Wir sind von den Ergebnissen überzeugt, weil die Daten sie belegen – aber wir verstehen, dass Sie selbst sehen möchten, wie es in Ihrem spezifischen Kontext funktioniert.

Nein. Eventmachine ist so konzipiert, dass es von Hotelteams selbstständig eingerichtet werden kann.

Setup-Prozess:

  • Einbetten des Konfigurators: Kopieren Sie eine Zeile Code und fügen Sie sie in Ihre Website ein
  • Konfiguration: Verwenden Sie unser Admin-Dashboard (keine Programmierkenntnisse erforderlich)
  • Schulung: Wir bieten Tutorials und Live-Support
  • Zeitplan: Die meisten Hotels sind innerhalb von 2 bis 4 Wochen live

Eine Überprüfung durch die IT-Abteilung ist möglich, aber nicht erforderlich. Wenn Ihr IT-Team die Sicherheit, Integrationen oder technische Architektur überprüfen möchte, stellen wir Ihnen gerne die entsprechenden Informationen zur Verfügung. Viele Hotels führen die Implementierung jedoch erfolgreich ohne Beteiligung der IT-Abteilung durch.

Was Sie vorbereiten müssen:

  • Aktuelle Preisstruktur und Preislisten
  • Raum-/Flächenkonfigurationen und Kapazitäten
  • Paketdefinitionen und Zusatzleistungen
  • Inhalte wie Texte, Bilder, Grafiken, Beispielangebote

Wenn diese Informationen gut organisiert sind, ist die Implementierung unkompliziert. Wenn sie in Tabellenkalkulationen und den Köpfen der Mitarbeiter verborgen sind, bietet die Implementierung eine Gelegenheit, Ihre Preisstrategie zu formulieren.

Extrem zuverlässig – die Plattformgebühren werden auf Basis des angebotenen Volumens berechnet und sind in Ihrem Dashboard vollständig einsehbar.

Gebührenstruktur nach Plan:

  • Flex-Plan: 0,25% auf die ersten 100.000 € pro Monat, 0,15% auf den darüber hinausgehenden Betrag
  • Reserved-Plan: 0% auf die ersten 375.000 € pro Monat, 0,05% auf den darüber hinausgehenden Betrag
  • Unlimited-Plan: 0% Plattformgebühren (Flatrate)

Reales Beispiel (mittelgroßes Hotel):

  • 180 Angebote/Jahr zu durchschnittlich 3.000 € = 540.000 € jährliches Angebotsvolumen
  • Monatlicher Durchschnitt: 45.000 € Angebote
  • Plattformgebühren: 1.350 €/Jahr (vollständig planbar)
  • Sie sehen das Volumen in Echtzeit – keine Überraschungen

Wichtig: Die Plattformgebühren betragen nur einen Bruchteil Ihrer Kreditkartengebühren – und sind weitaus geringer als die Personalkosten, die Sie einsparen. Betrachten Sie es als eine Zahlung von 0,05–0,25% Ihrer potenziellen Einnahmen, um Ihre tatsächlichen Einnahmen drastisch zu steigern.

Vollständige Transparenz: Jedes Angebot wird nachverfolgt, jede Gebühr in Echtzeit berechnet und die Berichte können jederzeit abgerufen werden.

Selbstverständlich. Beginnen Sie mit dem Flex-Tarif (95 € pro Monat bei jährlicher Zahlung) und steigen Sie bei zunehmendem Volumen auf einen höheren Tarif um.

Skalierungspfad:

  1. Start: Flex-Tarif für Testzwecke und geringes bis mittleres Volumen
  2. Wachstum: Upgrade auf Reserved, wenn die monatlichen Angebote 100.000 € überschreiten
  3. Skalierung: Wechsel zu Unlimited für vorhersehbare Pauschalpreise bei hohem Volumen

Flexibilität:

  • Wechseln Sie jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen den Tarif
  • Keine langfristige Bindung über die Wahl zwischen Jahres- und Monatspreisen hinaus
  • Bei volumenbasierten Preisen zahlen Sie nur dann mehr, wenn Sie mehr Angebote erstellen (und mehr verdienen)

Gängiger Ansatz: Viele Hotels beginnen mit Flex, um das System zu testen, und wechseln dann innerhalb von 6 bis 12 Monaten zu Reserved oder Unlimited, wenn sie Ergebnisse sehen und die Kosten bei höheren Volumina optimieren möchten.

Das Schöne an unserem Preismodell: Es skaliert mit Ihrem Erfolg. Sie gehen kein Risiko ein, sondern können upgraden, sobald sich die Vorteile zeigen.


Jeder Monat, den Sie warten, kostet Sie Geld

Die Automatisierung aufzuschieben, ist nicht kostenneutral – es ist teuer.

„Jede Woche, die Sie warten, kostet Sie mehr als 1.750 € an entgangenen Einnahmen und verschwendeter Zeit." (Beispiel “Mid-Size Hotel”)

Die Frage ist nicht, ob Sie automatisieren sollen. Die Frage ist, ob Sie es sich leisten können, noch einen weiteren Monat zu warten.


Datenquellen und Methodik

Wir glauben an Transparenz. Hier erfahren Sie, woher die Zahlen stammen:

VenueSuite MICE Benchmark 2025

Analyse von über 50.000 echten MICE-Buchungen. Quelle für Konversionsraten nach Reaktionszeit: 30 Min. = 60%, 12 Std. = 52%, 24 Std. = 44%.

MIT-Studie zum Lead-Response-Management

Studie mit über 15.000 B2B-Leads, die zeigt, dass eine Antwort innerhalb von 5 Minuten für die Lead-Qualifizierung 21-mal effektiver ist als eine Antwort innerhalb von 30 Minuten.

Velocify-Studie

Groß angelegte Analyse, die eine Verbesserung der Konversionsrate um 391% bei einer Antwort innerhalb von 1 Minute im Vergleich zu längeren Antwortzeiten zeigt.

Unterstützende Untersuchungen

Weitere Studien (zur Bedeutung einer schnellen Reaktion) in diesem Bereich kommen zum gleichen Ergebnis: Schnellere Antwort = deutlich höhere Conversion.

Volle Transparenz

Vollständige Methodik, bekannte Einschränkungen, Sensitivitätsanalyse verfügbar.

Hinweis zu den Annahmen zur Konversionsrate: VenueSuite hat „innerhalb von 30 Minuten” als schnellste Antwortkategorie gemessen und eine Konversionsrate von 60% festgestellt. Unsere ROI-Berechnungen gehen konservativ davon aus, dass automatisierte Antworten unter 5 Minuten dieselbe Rate von 60% erreichen – auch wenn die MIT-Studie darauf hindeutet, dass sie deutlich höher sein sollte. Damit sind unsere ROI-Prognosen defensiv konservativ.